Personnalisation d'objets et communication

Conditions générales de vente des produits et services vendus

Conditions Générales de Vente (CGV) – Kdoboulevard

1. Identité de l’entreprise

Kdoboulevard
30 rue Paul Bignon
76260 Eu – Normandie
SIRET 533196911/ TVA sinon applicable
kdoboulevard.contact@gmail.com / 0232143886

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Kdoboulevard et de ses clients dans le cadre de la vente d’objets personnalisés, en boutique ou à distance.

3. Produits et personnalisation

Les articles proposés sont personnalisés selon les indications du client.

  • Les visuels (textes, photos, logos, images) fournis par le client doivent être libres de droits ou lui appartenir.

  • Kdoboulevard ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation d’éléments protégés par un droit d’auteur ou une marque déposée sans autorisation.

  • Une validation du projet pourra être demandée avant la production.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les commandes ne sont définitives qu’après validation et paiement total ou partiel selon les conditions définies.

5. Prix et paiement

  • Les prix indiqués sont en euros TTC (TVA non applicable art. 293B du CGI).

  • Le paiement peut s’effectuer en espèces, carte bancaire ou autres moyens acceptés en boutique.

  • En cas de vente à distance, le règlement est exigé avant la fabrication.

6. Délais et livraison

  • Les délais de réalisation sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité de la personnalisation.

  • En cas de livraison, les frais sont à la charge du client et précisés lors de la commande.

  • Kdoboulevard ne pourra être tenue responsable des retards de transport indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation

⚠️ Conformément à l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Ainsi, aucun retour ni remboursement ne pourra être exigé une fois la personnalisation validée.

8. Réclamations et garantie

  • En cas de défaut constaté lié à la fabrication, le client doit signaler le problème dans un délai de 48h après réception.

  • Si la réclamation est justifiée, Kdoboulevard proposera un remplacement ou un geste commercial adapté.

9. Responsabilité

  • Kdoboulevard ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

  • La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les informations collectées (nom, coordonnées, fichiers fournis) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de Dieppe / Rouen (selon compétence territoriale).

PAIEMENT SÉCURISÉ
Visa, Mastercard...
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
10 jours pour changer d'avis
SERVICE APRÈS VENTE
A votre écoute (sauf la nuit...)
FRAIS DE LIVRAISON OFFERTS
Dès 50€ d'achat ! (en france)
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